Podés consultar cualquier producto haciendo clic en el botón «Consultar» disponible en cada ficha o comunicarte con nosotros por WhatsApp, teléfono o correo electrónico. Nuestro equipo responderá tu consulta a la mayor brevedad.

Si, hacemos envíos a todo el país. Si estas dentro de CABA y Gran Buenos Aires trabajamos con envios a través de moto mensajería, o servicio de delivery con camionetas.
Para los envíos al interior del país, en el caso de que el producto no sea inflamable y no supere los 30 Kg., podemos enviar a través de OCA o Andreani, el valor va a depender de la localidad de envío y si el envío es a domicilio o a sucursal y del peso del producto a enviar.
También podemos hacer envios con expresos como Via Cargo, Cruz del Sur o a elección del cliente siempre y cuando tengan receptoria en Capital Federal.

También ofrecemos la posibilidad de retirar los productos en nuestro depósito de La Paternal (CABA), coordinando previamente con nuestro equipo.

El catálogo muestra nuestra línea de productos disponibles. Para confirmar stock, cantidades y plazos de entrega, te recomendamos contactarnos antes de realizar tu pedido.

Sí. Nuestro equipo puede asesorarte para ayudarte a seleccionar el producto más conveniente según el tipo de obra, superficie o aplicación que necesites realizar.

Sí. Atendemos tanto a clientes particulares como a empresas, constructoras, arquitectos, profesionales del rubro y comercios.

Sí, claro que podés. Siempre que tu cambio cumpla con las siguientes condiciones, podés cambiarlo:
 
1) Tenés 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido para comunicarnos tu necesidad de cambiarlo o devolverlo y sus causas.
2) Tu cambio o devolución se debe a alguna de las siguientes causas:
 a) El producto recibido no es el que ha sido solicitado.
 b) Existió un error de confección de pedido por parte de alltraders.com.ar
 c) El producto te llegó dañado.
 d) En todos los casos el producto no podrá haber sido utilizado y deberá contar con su embalaje intacto, exactamente como fue recibido.
 e) Deberá presentarse la copia de la factura para su cancelación.
 
Cumplidas las condiciones anteriormente citadas, se realizará el cambio del producto. En el caso que anules una compra a través del Centro de Atención al cliente, o si al momento de llegar un pedido se rechaza (por una razón ajena a la responsabilidad de alltraders.com.ar) y el producto ya ha sido despachado, los costos de envío estarán a cargo del usuario. (*) Ley Nº 26.361, art. 34 (Normas de Protección y Defensa de los Consumidores). Para efectuar el cambio deberán contactarnos a nuestro Centro de Atención al Cliente o enviar mail a atenciononline@alltraders.com.

Si realizaste una compra y por algún motivo te arrepentiste de la misma, no hay problema! podemos realizar la devolución del total de tu compra. Para ello tenés que escribir a atenciononline@alltraders.com.ar o al enlace del WhatsApp web.

Podés contactarnos por WhatsApp, teléfono, correo electrónico o mediante el formulario de contacto disponible en la página web. Estaremos encantados de ayudarte.